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    IPPBX電腦話務員語音如何修改

    宣布時間: 2021-10-07 17:38:20


    外線呼入電腦話務員的語音可以通過電話機進行錄音 , 也可以用 電話交換機 治理軟件上傳指定花樣文件名的文件 。 電話錄制時 IA5800、IM5200、IC5100、IC230、IC220 輸入代碼為 2 位數 ,( 如 01)

    代碼

    片段名稱

    錄音內容

    使用條件

    MUSIC

    彩鈴

    呼叫期待中

    0

    talk0

    您好 ! 現在是休息時間 , 請在事情時間給我們來電 , 謝謝您的來電 , 再見

    下班宣告語

    1

    talk1

    接待致電本公司 , 請直撥分機號碼 , 查號請撥 “0”

    上班宣告語

    2

    talk2

    正在轉接中 , 請稍候

    轉接語宣告語

    3

    talk3

    分機號碼不保存 , 請重新撥號

    撥錯號宣告語

    4

    talk4

    用戶忙 , 請稍后再撥 , 如需撥打另一號碼 , 請撥號

    用戶忙宣告語

    5

    talk5

    用戶忙 , 已通知被叫用戶 , 請掛機期待回叫或撥打另一分機號碼

    用戶忙坐席端宣告語

    6

    talk6

    電話無人接聽 , 如需撥打另一號碼 , 請撥號

    IVR 無人接聽宣告語

    7

    talk7

    對不起 , 線路忙碌 , 我們將盡快接通您的來電 , 如需繼續期待請撥 1, 無需期待請掛機

    IVR 排隊忙片段

    電話修改語音要領 : 首先確保 IP電話交換機 主機設置中電腦話務員模式為默認電腦話務員模式 , 在端口維護中找到電腦話務員的分機號碼 。 內部任意一個分機號碼撥打電腦話務員的號碼 , 聽到語音提示后按 *26, 進入到電話導航菜單按 * 進入錄音菜單 , 按代碼錄制對應的片段后直接錄制內容 , 按 # 停止錄音 , 再按 # 生存錄音 。


    welcome皇冠現金地址 IPPBX 電腦上傳語音要領 : 在治理軟件中點擊上傳音樂 , 選擇文件后上傳完成即可替換原有語音 ,IA5800、IM5200、IC5100、IC230、IC220 上傳時必須所有文件上傳 , 不可單段上傳 。 電腦上傳的文件文件名必須是正當的片段名稱 , 花樣必須是 PCM, 其中參數也有嚴格限制 , 上傳的單個文件巨細 , 小于 240K。

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